Terminos y Condiciones
Bienvenidos a Kisba Mall
Nuestra Finalidad
Somos una empresa dedicada principalmente al comercio electrónico a través de pagos digitales.
A través del sitio Web los usuarios/clientes podrán encontrar diferentes tiendas en un solo sitio web, generalmente las tiendas ofrecen la venta de ropa y productos de uso personal
Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales Por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presentes Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso.
Términos y condiciones
Todos los términos y condiciones y políticas que se plasmaran a continuación constituyen un acuerdo legalmente vinculante entre usted y KISBA MALL (LA EMPRESA) en relación con su uso del sitio web.
Las Personas Usuarias aceptan estos Términos y Condiciones desde el momento en que se registran en el Sitio Web.
Se considerará que los términos de servicio incluyen todas las pautas, términos, reglas, condiciones, políticas y procedimientos adicionales a los que se hace referencia en este documento o que la empresa puede publicar en el sitio web, incluyendo, entre otros, la Documentación de la Política de Uso Aceptable y la Política de Privacidad.
AL ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO WEB, USTED RECONOCE Y ACEPTA LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES LEGALMENTE VINCULANTES QUE RIGEN SU USO. AL HACERLO, USTED CONFIRMA QUE TIENE LOS DERECHOS, LA AUTORIDAD Y LA CAPACIDAD NECESARIOS PARA CELEBRAR ESTOS TÉRMINOS EN SU NOMBRE O EN REPRESENTACION DE UNA PERSONA JURIDICA. – ADEMÁS, USTED GARANTIZA QUE ESTÁ LEGALMENTE FACULTADO PARA UTILIZAR LOS SERVICIOS EN SU JURISDICCIÓN, Y RECONOCE QUE LA EMPRESA NO PUEDE SER RESPONSABLE DE SU CUMPLIMIENTO DE LAS LEYES APLICABLES. SI TIENE MENOS DE 18 AÑOS, NO TIENE PERMISO ACCEDER O UTILIZAR EL SITIO WEB, NI ACEPTAR ESTOS TÉRMINOS. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON TODAS LAS DISPOSICIONES DESCUBIERTAS EN ESTOS TÉRMINOS, ABSTÉNGASE DE ACCEDER Y/O UTILIZAR ESTE SITIO WEB. ESTOS TÉRMINOS EXIGEN LA UTILIZACIÓN DE ARBITRAJE INDIVIDUAL PARA RESOLVER DISPUTAS, EN LUGAR DE CUALESQUIER OTRO PROCESO LEGAL. TAMBIÉN IMPONEN LIMITACIONES A LOS RECURSOS DISPONIBLES PARA USTED EN CASO DE UNA DISPUTA.
Registro y Cuenta
Los usuarios de nuestros servicios, deberán completar el formulario de registro con los datos que le sean requeridos. Al completarlo, se compromete a hacerlo de manera exacta, precisa y verdadera y a mantener sus datos siempre actualizados. La Persona Usuaria será la única responsable de la certeza de sus datos de registro. Sin perjuicio de la información brindada en el formulario, podremos solicitar y/o consultar información adicional para corroborar la identidad de la Persona Usuaria.
La cuenta es personal, única e intransferible, es decir que bajo ningún concepto se podrá vender o ceder a otra persona. Se accede a ella con la clave personal de seguridad que haya elegido y que deberá mantener bajo estricta confidencialidad. En cualquier caso, la Persona Usuaria será la única responsable por las operaciones que se realicen en su cuenta. En caso de detectar un uso no autorizado de su cuenta, deberá notificar de forma inmediata y fehaciente a LA EMPRESA.
Podremos rechazar una solicitud de registro o bien cancelar un registro ya aceptado, sin que esto genere derecho a un resarcimiento. No podrán registrarse nuevamente en el Sitio las Personas Usuarias que hayan sido inhabilitadas previamente.
Además, en caso de detectar el uso de más de una cuenta, podremos aplicar retenciones, débitos y/o cualquier otra medida si consideramos que ese accionar puede perjudicar al resto de las personas que usan el Sitio Web de LA EMPRESA, más allá de las sanciones que pudieran corresponder.
Privacidad de Datos
En KISBA MALL hacemos un uso responsable de la información personal, protegiendo la privacidad de las Personas Usuarias que nos confiaron sus datos y tomando las medidas necesarias para garantizar la seguridad en nuestros clientes
Bases legales para el procesamiento de datos
Solo utilizamos su información personal según lo permite la ley. Estamos obligados a informarle sobre las bases legales de nuestro procesamiento de su información personal, que se describen en la siguiente tabla. Si tiene preguntas sobre las bases legales bajo las cuales procesamos su información personal, contáctenos en kisba.mallhn@gmail.com.
- Para comunicarnos con usted
- Para optimizar nuestra plataforma
- Para el cumplimiento, la prevención del fraude y la seguridad
- Para brindar un mejor servicio en la venta de nuestros productos
Estas actividades de procesamiento constituyen nuestros intereses legítimos. Nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial sobre usted (tanto positivo como negativo) y sus derechos antes de procesar su información personal para nuestros intereses legítimos. No utilizamos su información personal para actividades en las que nuestros intereses se vean anulados por cualquier impacto adverso sobre usted (a menos que tengamos su consentimiento o la ley nos lo exija o permita). Para cumplir con la ley utilizamos su información personal para cumplir con las leyes aplicables y nuestras obligaciones legales. Con su consentimiento, cuando nuestro uso de su información personal se base en su consentimiento, tiene derecho a retirarlo en cualquier momento de la manera indicada en el Servicio o contactándonos en kisba.mallhn@gmail.com.
DATOS DEL CLIENTE, PRIVACIDAD, CONFIDENCIALIDAD
Uso de datos del cliente
A menos que reciba el consentimiento previo por escrito del Cliente, la empresa: (a) no accederá, procesará ni utilizará los Datos del Cliente salvo lo necesario para facilitar los Servicios; y (b) no otorgará intencionalmente acceso a los Datos del Cliente a ningún tercero, incluidos, entre otros, otros clientes de la empresa. Sin perjuicio de lo anterior, la empresa puede divulgar Datos del Cliente según lo requiera la ley aplicable o la autoridad legal o gubernamental correspondiente. A menos que lo prohíba la ley aplicable o la autoridad gubernamental, la empresa notificará inmediatamente al Cliente cualquier demanda legal o gubernamental y cooperará razonablemente con el Cliente en cualquier esfuerzo para buscar una orden de protección o impugnar dicha divulgación requerida, a expensas del Cliente.
Riesgos específicos relacionados con los datos
- El Cliente reconoce y acepta que alojar datos en línea implica riesgos de divulgación o exposición no autorizada y que, al acceder y utilizar el sitio web para la compra de nuestros productos, el Cliente asume dichos riesgos. La Compañía no ofrece ninguna representación ni garantía de que los Datos del Cliente no serán expuestos o divulgados a través de errores o acciones de terceros.
- La Compañía no tiene ninguna responsabilidad por la exactitud de los datos cargados en el sitio web por el Cliente.
Propiedad Intelectual
Usted reconoce que todos los derechos, títulos e intereses, sitios, todo su contenido, servicios, productos, marcas, nombres comerciales, logos, diseños, imágenes, frases publicitarias, derechos de autor, dominios, programas de computación, códigos, desarrollos, software, bases de datos, información, tecnología, patentes y modelos de utilidad, diseños y modelos industriales, secretos comerciales, entre otros (“Propiedad Intelectual”) y se encuentran protegidos por leyes nacionales e internacionales.
Aunque LA EMPRESA otorga permiso para usar sus productos y servicios conforme a lo previsto en los Términos y Condiciones, esto no implica una autorización para usar su Propiedad Intelectual, excepto consentimiento previo y expreso de LA EMPRESA. En cualquier caso, los usuarios que usen dichos productos y servicios no podrán utilizar la Propiedad Intelectual de LA EMPRESA de una manera que cause confusión en el público.
Está prohibido usar nuestros productos o servicios para fines ilegales, realizar cualquier tipo de ingeniería inversa u obras derivadas, utilizar herramientas de búsqueda o de extracción de datos y contenidos de nuestra plataforma para su reutilización y/o crear bases de datos propias que incluyan en todo o en parte nuestro contenido sin nuestra expresa autorización. Está también prohibido el uso indebido, sin autorización y/o contrario a la normativa vigente y/o que genere confusión o implique uso denigratorio y/o que le cause perjuicio, daños o pérdidas a LA EMPRESA.
Sanciones
En caso que la Persona Usuaria incumpliera una ley o los Términos y Condiciones, podremos advertir, suspender, restringir o inhabilitar temporal o definitivamente su cuenta, sin perjuicio de otras sanciones que se establezcan en las reglas de uso particulares de los servicios de LA EMPRESA.
Política General de Envíos
Esta política general de envíos aplica para todos los envíos realizados dentro de la República de Honduras.
Los precios publicados en el sitio web no incluyen costo de envió salvo cuando expresamente lo indique algún producto o alguna promoción en particular, los precios de los productos pueden cambiar en cualquier momento sin previo aviso, no se pueden combinar promociones distintas a las presentadas en este sitio web.
El cliente se compromete a proporcionar un domicilio válido dentro de la República de Honduras donde pueda entregársele el pedido. – En caso de que el cliente proporcione una dirección que no sea localizada por la paquetería, cualquier otro costo adicional será cubierto por el cliente
Todos nuestros envíos realizados van perfectamente empacados, en caso de que su pedido presente un daño al momento de ser entregado por parte de paquetería, usted debe de agregar una nota al firmar el manifiesto al empleado del servicio de paquetería indicando que el paquete presenta señales de maltrato y el tipo de señal que presente, sin esta anotación usted recibe de conformidad el paquete. Si el empleado del servicio de paquetería no le permite anotar en el manifiesto de entrega usted no deberá de recibir el paquete.
Una vez recibido el paquete por usted o alguna persona en la dirección de entrega, cuenta con 24 horas para reportar anomalías por daño o faltante en su pedido, después de este plazo no procede ningún cambio o reclamación. Este reporte se deberá realizar al correo: kisba.mallhn@gmail.com.
Cobertura
La cobertura de entrega de nuestros productos se limita a la república de Honduras Entregamos en todas las localidades donde existe cobertura a través de las empresas de paquetería Honducor, Hugo Delivery, Expreco, Cargo Expreso, Rápido Cargo, Aerolínea Sosa, y otras empresas de transporte aéreo o terrestre siempre que se llegue a previo acuerdo con el cliente.- En las entregas por paqueterías dependemos totalmente de las condiciones de cada una de ellas, asimismo de las condiciones climatológicas y zonas de riesgo de cada entidad.
No podemos procesar pedidos con la dirección de entrega incompleta ni con convenios particulares de otras paqueterías. En caso de realizar una compra y nosotros no contar con el servicio de entrega para su domicilio especifico, se le devolverá integro el dinero pagado.
Pagos
Se establece que los pagos podrán realizarse a través de:
- Transferencia
- Efectivo
Los productos se procesan cuando el sistema de pago notifique y libere el pago del mismo. En ciertos casos se le puede pedir que nos envié una copia de su identificación y/o comprobante de domicilio y otros documentos que comprueben su identidad únicamente con el fin de verificarla.
Tiempo de Entrega
El tiempo de entrega del pedido comienza al momento de confirmar el pago (depósito) del pedido, el estimado es de 6-10 días laborales y será notificado a través de correo electrónico y/o vía telefónica.
LA EMPRESA no se hace responsable de retrasos ocasionados por eventos fuera de nuestro control como ser, revisiones aduaneras, tomas de carreteras, desastres naturales, accidentes o robos al momento de transportar su pedido. En caso de que uno de estos eventos suceda se le notificará al cliente vía correo electrónico.
Jurisdicción y Ley Aplicable
Estos Términos y Condiciones se rigen por la ley local. Toda controversia derivada de su aplicación, interpretación, ejecución o validez será resuelta por los tribunales nacionales ordinarios competentes, con asiento en la capital, salvo disposición específica de normas de orden público, como por ejemplo, legislación relativa al Consumidor. Para todos los efectos relacionados con estos Términos y Condiciones se establece como domicilio la Ciudad de Tegucigalpa, Municipio del Distrito Central, Honduras.
Por último, por la naturaleza propia del presente Sitio Web, es posible que se modifiquen o incluyan cambios en el contenido de las presentes Condiciones Generales, por esto, el Cliente, así como otros usuarios que no gocen de esta condición, quedan obligados a acceder a las presentes Condiciones Generales cada vez que accedan al Sitio Web, asumiendo que les serán de aplicación las condiciones correspondientes que se encuentren vigentes en el momento de su acceso
LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
LA EMPRESA NO SERA RESPONSABLE ANTE USTED O TERCEROS POR CUALQUIER PÉRDIDA DE DATOS, O CUALQUIER PERDIDA MONETARIA QUE SURJA DE O ESTE RELACIONADA CON ESTOS TÉRMINOS O SU USO O INCAPACIDAD DE USO DEL SITIO WEB. EL ACCESO Y USO DEL SITIO WEB ES BAJO SU PROPIA DISCRECIÓN Y RIESGO, Y USTED SERÁ EL ÚNICO RESPONSABLE DE CUALQUIER DAÑO A SU DISPOSITIVO, O PÉRDIDA DE DATOS QUE RESULTE DE ELLOS.
Contacto
Agradecemos sus comentarios o preguntas sobre estos Términos. Por favor contáctenos en: kisba.mallhn@gmail.com.